Екатеринбург
+7(912)663-12-62
Заказать звонок
Верхняя-Пышма
+7(34368)3-10-62 info@yutmebel66.ru
Ваша корзина
Нет товаров
Интернет-магазин / Гарантия
Гарантия

Гарантийный срок на Товары составляет 12 месяцев для корпусной мебели и 18 месяцев для мягкой мебели и матрасов, и исчисляется с момента его передачи Покупателю. Действие гарантийного срока обусловлено соблюдением Покупателем «Правил эксплуатации мебели», при выполнении Покупателем требований надлежащего транспортирования, хранения, сборки, установки, эксплуатации товара. Гарантийный срок не распространяется на «расходные» комплектующие (лампы, фильтры и т.п.). Мебель сертифицирована и соответствует стандартам качества ГОСТ 16371-93, ГОСТ Р 19917-93.

Претензии по качеству в течение указанного срока должны направляться в магазин или на www.salonyut@yandex.ru,  с предъявлением чека, удостоверяющего дату приобретения покупки и ярлыками с упаковки бракованной детали. Также предоставить бракованные детали в магазин либо предоставить фото бракованных деталей, заполнить бланк претензии с указанием номера личного клейма упаковщика, дату упаковки, № ОТК и № детали.

Срок выполнения претензии 45 дней со дня приема данной претензии. Если товар имеется в наличие на складе, то замена происходит в ближайшее время.

Гарантийное обслуживание не производится в случае:

  • истечения гарантийного срока;
  • невыполнения правил эксплуатации, транспортировки, хранения сборки, установки мебели;
  • наличия на изделии механических повреждений;
  • превышения допустимых нагрузок на изделие (описание допустимых нагрузок рекомендованы в правилах эффективного использования мебели);
  • нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы: (стихийные бедствия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.);
  • нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;
  • нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.;
  • наличия следов постороннего вмешательства в изделие или неквалифицированного ремонта или сборки изделия;
  • нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию;
  • использования изделия в производственных целях.

Примечание:

  • незначительная разнооттеночность облицовочных тканей и кож не является дефектом мебели;
  • незначительная разнооттеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора) не является дефектом мебели;
  • мелкие волосяные трещины, потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянного эксплуатации, не являются дефектом мебели;
  • легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой допускаются и не являются дефектом мебели.

Обмен и возврат

Вся продаваемая мебель соответствует стандарту качества, ГОСТ 16371-93, ГОСТ Р 19917-93. Вся продукция, продаваемая интернет-магазином Мебельный салон УЮТ, сертифицирована. При получении товара не пренебрегайте проверкой приобретённой мебели на предмет её комплектности и внешних качественных признаков. Проверку рекомендуется осуществлять, вскрывая упаковку всех предметов, путём их осмотра (в первую очередь лицевых панелей, зеркал, стеклянных поверхностей и т.д.) с целью обнаружения видимых дефектов (царапин, сколов, вмятин, существенных отличий фактуры или оттенков материалов, составляющих единую поверхность) и отсутствия комплектующей фурнитуры. Если при этом обнаружен брак, то отложите сборку этого элемента и сообщите о дефекте по телефону: (34368) 3- 12- 62. В самое ближайшее время мы произведем замену бракованного элемента.

Убедительная просьба до конца сборки не выбрасывать коробки. На них указана информация (№ партии, дата упаковки, упаковщик), необходимая для обмена бракованных элементов.

  1. Предприятие несет ответственность за соответствие товара предъявленным требованиям, при условии соблюдения потребителем всех правил сборки и ухода за мебелью.
  2. Претензии к мебели, проданной интернет магазином Полон Дом, от покупателя принимаются в течение 12 месяцев со дня приобретения товара, с обязательным приложением договора, а так же упаковочного талона, находящегося внутри упаковки каждого элемента. Гарантия изготовителя на матрасы и мягкую мебель составляет 18 месяцев.
  3. Предприятие не отвечает за дефекты, появившиеся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации, ухода за мебелью и самостоятельной сборки.
  4. Предприятие не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций и снимает эту мебель с гарантийного обслуживания.
  5. В случае дополнительной покупки мебели конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Предприятие ответственности не несет.
Технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки, браком не являются.
Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях информационные материалы и цены, размещенные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой положениями Статей 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.
Создание сайта веб-студия - Artqb.ru